四会要债公司成功调解一起因楼房漏水引发的邻里纠纷
四会要债公司成功调解一起因楼房漏水引发的邻里纠纷。
穆家营子镇某小区701户因室内暖气漏水,致使楼下601户屋顶形成大面积水渍、墙面涂料变色、复合地板及厨房橱柜不同程度受损,601业主遂向701业主提出10000元的维修及赔偿费用。701业主则认为楼下室内墙面涂料变色及复合地板和厨房橱柜损坏非楼上漏水所致,不愿意承担全部责任,双方就维修赔偿事宜多次沟通无果,导致矛盾激化,邻里反目。
穆家营子镇综治中心获悉后,及时联合穆家营子司法所组成调解小组第一时间介入处置。调解小组首先到现场核实情况,在查清事实的基础上,采取“背对背”调解模式与双方当事人沟通,调解员依据《中华人民共和国民法典》中侵权责任相关条款向当事人耐心讲解,在明确责任的前提下引导双方当事人以和为贵、换位思考,本着“邻里互敬,息事宁人”的原则处理此事。经过调解员耐心疏导和多方协调,双方当事人终于放下分歧,达成了和解共识。
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